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Fonctionnalités

Tout ce que le comptoir fait dans une journée

Vendre, faire entrer les gens, savoir qui a payé et relancer ceux qui ne l'ont pas fait. Un seul système pour tout cela, que vous ayez une salle ou plusieurs.

Plateforme

Un système, tous les métiers

Ce qu'une salle touche chaque jour, de la première entrée du matin à la facturation de fin de mois — et avec cela le planning hebdomadaire, le marketing et le site web.

Caisse

Faite pour beaucoup de transactions à l'heure, et reliée aux cartes à séances : vendez une carte et elle est sur le client avant qu'il ne quitte le comptoir.

Cartes à séances

Abonnements mensuels et annuels, cartes à poinçonner, cartes prépayées, cartes limitées dans le temps, de nuit, du matin et à vie — plusieurs types côte à côte.

Contrôle d'accès

Les membres ouvrent les portes avec leur propre téléphone, via l'abonnement ou la carte qu'ils ont déjà. Jusqu'à 16 portes, selon l'horaire que vous fixez.

Tourniquets

Tourniquets et portiques lisent un QR code directement sur le téléphone du membre, pour laisser entrer sans personne au comptoir.

Décharges numériques

Ajoutez des clients à votre base en un clin d'œil, et à la liste de diffusion aussi quand ils acceptent.

Cours

Inscription, tarif membre, listes d'attente et paiement en ligne — avec un prix convenu pour un participant quand il le faut.

Gestion des produits

Variantes illimitées, impression automatique d'étiquettes et inventaire rapide, en lien avec factures, commandes clients, commandes fournisseurs et devis.

Facturation

Factures récurrentes pour mille membres en un clin d'œil — ou supprimez la facture et prélevez la carte automatiquement via Stripe ou Paytrail.

Plannings

Plannings du personnel à partir de modèles hebdomadaires, par site, avec les échanges que votre équipe demande et que vous validez.

Marketing

Des audiences construites par règles, des e-mails qui s'envoient seuls sur un déclencheur, et les chiffres de ce qu'a fait chaque campagne.

Votre site web

Un CMS simple pour votre propre site — pages, menus et témoignages — modifié au même endroit que tout le reste.

Support

Recevez des tickets, répondez-y, et gardez toute la conversation au même endroit, visible par chaque membre du personnel.

En détail

Quatre piliers, zéro compromis

Le comptoir

Servez la file, pas le logiciel

La caisse est faite pour l'heure de pointe : vendez une carte et elle s'attache au client aussitôt, et quand quelqu'un repart chercher un article oublié, vous mettez la vente en attente et servez le suivant.

  • Terminaux de paiement, imprimantes de tickets et tiroirs-caisses
  • Mettez une vente en attente et reprenez-la à leur retour
  • Les cartes à séances s'attachent automatiquement au client
  • Un kiosque sur n'importe quelle tablette Android ou iOS, sans matériel particulier
La caisse : les catégories de produits à gauche, et les entrées de la catégorie choisie en boutons rapides avec prix, le client déjà rattaché à la vente.
La porte

Le téléphone dans leur poche est la clé

Les membres ouvrent les portes avec l'abonnement, la carte à séances ou l'entrée simple qu'ils ont déjà. Pas de badges ni de clés encombrantes, selon l'horaire hebdomadaire que vous fixez — et des cartes illimitées pour l'accès 24h/24.

  • Jusqu'à 16 portes ou tourniquets
  • QR codes, NFC, RFID, codes-barres ou bandes magnétiques
  • Horaires d'ouverture hebdomadaires par porte
  • Si vous le souhaitez, une vérification par caméra à l'entrée
  • Les cours et les réservations ouvrent la porte comme les entrées

Dans la même application, aussi

Boutique

Cartes à séances, abonnements, cours et produits s'achètent dans l'application, et la carte s'attache d'elle-même dès qu'elle est payée.

Statistiques

Les membres voient leurs propres visites et leur évolution, sans demander à personne au comptoir.

Communauté

La discussion propre à la salle : les membres écrivent, vous répondez, par site.

Actualités

Les annonces arrivent dans l'application, et l'urgent est mis en avant — un mur fermé ou une canalisation percée atteint les gens avant qu'ils ne partent.

L'écran d'accueil de l'application membre : le nom de la salle, les entrées que détient le membre, et un bouton qui ouvre la porte.
Vos couleurs, en clair ou en sombre : l'application prend sa couleur principale, de page et de contenu dans les réglages de la boutique, séparément pour chaque thème. Neuf langues, pour que les membres la lisent dans la leur.
L'argent

Facturez mille membres en un clin d'œil

Des factures récurrentes à toute échelle, intégrées à la facturation électronique tierce pour que le statut de paiement se mette à jour tout seul. Ou retirez la facture du circuit : les membres enregistrent une carte une fois et Stripe ou Paytrail la prélève à la date de facturation.

  • Prélèvement automatique par carte via Stripe et Paytrail
  • Un prélèvement échoué envoie au membre un lien pour mettre sa carte à jour
  • Facturation récurrente pour l'ensemble des membres
  • Facturation électronique, avec rapprochement automatique du statut de paiement
L'aperçu des prochaines factures d'abonnement : combien de membres seront facturés pour le mois, le total, la moyenne, et les lignes d'où cela vient.
Les factures du mois avant leur départ : qui est concerné, à combien chacune revient, et un seul bouton pour l'ensemble. Les noms et adresses sont anonymisés ; toute ressemblance avec des personnes réelles serait fortuite.
Le marketing

L'e-mail qui les ramène s'envoie tout seul

Construisez une audience à partir d'une règle — cartes bientôt épuisées, personne vue depuis six semaines, un anniversaire ce mois-ci — et laissez une automatisation lui écrire au déclencheur de votre choix. Les campagnes partent via votre propre fournisseur d'e-mail, et les webhooks envoient les mêmes événements à tout ce que vous faites tourner par ailleurs.

  • Des audiences définies par des règles, pas en exportant une liste à chaque fois
  • Des déclencheurs pour les anniversaires, les jours depuis la dernière visite et les cartes bientôt épuisées ou expirées
  • E-mail via votre fournisseur, avec modèles et analyse des campagnes
  • Les webhooks envoient les événements vers vos propres endpoints, avec un journal de livraison
L'écran des audiences : des règles enregistrées comme risque de départ, très actifs et abonnements arrivant à échéance, chacune avec sa taille estimée et sa dernière évaluation.
Comparatif

Basic et Pro, côte à côte

La liste entière, pour vérifier que ce dont vous avez vraiment besoin y figure.

FonctionBasicProCe que ça fait
APIA real API, not a stub — and if it's missing something you need, tell us.
App for customersNo app store, just a link. Serial cards, the shop, course and resource bookings, personal stats, news and the gym's own community feed.
Assistant adhésionsContrats, e-mails et renouvellements traités automatiquement au lieu d'un membre à la fois.
Automatisation marketingAudiences par règles, e-mails déclenchés et analyse des campagnes.
Bookable resourcesTurn any product into something bookable — a kayak, a birthday room, a crash pad — with its own calendar, and bundle several into one package booking.
Borne en libre-serviceLes clients poinçonnent leur propre carte et évitent la file, avec une vue personnel de qui est entré.
Boutique en ligneEntrées, cours, cartes cadeaux et produits, sur le même stock.
CaisseFaite pour l'heure de pointe, avec ventes en attente et cartes qui s'attachent seules.
Cartes à séancesCartes à poinçonner, prépayées, mensuelles, annuelles, limitées dans le temps, de nuit, du matin et à vie.
CMS pour votre propre sitePages, menus de navigation et témoignages, modifiés à côté de tout le reste.
Commandes clients, fournisseurs et devisLe reste de la paperasse, dans le même système.
Contrôle d'accèsJusqu'à 16 portes ou portiques, ouverts par téléphone, selon votre horaire hebdomadaire.
CoursInscription, tarif membre, listes d'attente, codes de réduction et paiement en ligne.
Décharges numériquesSignées à l'arrivée, directement dans le fichier clients.
FacturationFactures récurrentes pour l'ensemble des membres d'un coup.
Facturation électroniqueIntégrations tierces, avec rapprochement automatique du statut de paiement.
Feedback terminalRemember those happy faces? "How did we do today?" — on a tablet, with as many questions as you want and a trend line per location.
Fichier clientsUne fiche par personne, portant ses cartes, visites, achats et consentements.
Gear managementTrack harnesses, ropes and belay devices through service, repair and eventual retirement, with an alert before a discard date arrives unannounced.
Gestion des produitsVariantes illimitées, impression d'étiquettes et inventaire rapide.
Gift vouchersRedeem partially with no limit, sell through the POS, web shop or OpenAir, and see what's still unredeemed in the accounting reports.
Hour reportingClocked hours from shift check-in and check-out, exported in the format your accounting or payroll already expects.
Identification à votre façonNFC, RFID, codes-barres, bandes magnétiques ou QR codes.
KiosqueEnregistrez des clients et vendez des entrées sur n'importe quelle tablette Android ou iOS.
Pauses et transferts de carteGelez une carte pour blessure ou voyage ; la facturation se décale avec.
Personal notesA private scratchpad for each staff member, in the same rich editor as the internal documentation.
Plannings du personnelModèles hebdomadaires, affectations, demandes d'échange et validations, par site.
Plusieurs types de cartes en parallèleYoga, escalade et jiu-jitsu sur le même client.
Prélèvement automatique par carteStripe et Paytrail prélèvent les cartes enregistrées à la date de facturation.
Purchase ordersSend them to suppliers as a PDF or spreadsheet, print the labels when goods arrive, and let the reorder helper tell you what to buy next.
ReportsOver 50 built in. Need one that doesn't exist yet? Ask.
Staff chatGroups, DMs and threaded replies, a room auto-created for every location, and an email nudge if a mention goes unread.
SupportLes tickets et toute la conversation, visibles par chaque membre du personnel.
TasksA kanban or a list, assigned to a person or a location, recurring for the ones that never end, with a check-in type where everyone who needs to read something has to say so.
Terminaux de paiement et imprimantes de ticketsTerminaux intégrés, imprimantes de tickets et tiroirs-caisses.
Tourniquets et portiquesOuverts par un QR code depuis le téléphone du membre.
Transfer ordersMove stock between your own locations with an earmarked transport attached to the order, not just a saldo that quietly changes.
Utilisateurs, appareils et salles illimitésPas de tarification par siège, quel que soit le nombre de personnes qui doivent se connecter.
Vérification vidéo à l'entréeEnregistrez qui entre, et faites vérifier qu'ils sont venus seuls et non accompagnés.
WebhooksEnvoyez des événements vers votre propre endpoint, avec journal de livraison et envoi de test.

Au cas où vous ne l'auriez pas remarqué, la version Pro est identique à la Basic. Ou est-ce la Basic qui est la Pro ?

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