Question 1

Czy GymKeeper to system do zarządzania siłownią?

Accepted Answer

Tak. GymKeeper to system zarządzania obiektem sportowym, który łączy kasę, członkostwa i karnety, fakturowanie, kontrolę dostępu, sklep internetowy, obsługę kursów i raporty w jednym miejscu. Stoi za nim GymKeeper Oy, a zaczęło się na ściance wspinaczkowej, nie w arkuszu kalkulacyjnym.

Question 2

Czy GymKeeper sprawdzi się na siłowni?

Accepted Answer

Tak. Siłownia to w gruncie rzeczy biznes subskrypcyjny z drzwiami — i właśnie to GymKeeper obsługuje: cykliczne składki pobierane automatycznie z zapisanej karty, zawieszenie zamiast rezygnacji, godziny bez obsługi na serwerze drzwiowym oraz raporty pokazujące, kto przestał przychodzić, zanim przestanie płacić.

Question 3

Czy GymKeeper sprawdzi się na ściance wspinaczkowej?

Accepted Answer

Tak, i właśnie tam produkt się zaczął. Ścianki wspinaczkowe i bulderowe dostają członkostwa i karnety, cyfrowe oświadczenia podpisywane przed pierwszą wizytą, kursy i szkolenia z zapisami i płatnością oraz kontrolę dostępu na godziny, gdy nikogo nie ma w recepcji.

Question 4

Czy GymKeeper obsługuje siłownie czynne 24/7?

Accepted Answer

Tak. Z serwerami drzwiowymi GymKeepera to drzwi decydują, kto i kiedy wejdzie: wejście ograniczone czasowo dla karnetów poza szczytem, szersze godziny dla premium i całodobowy dostęp dla pełnego poziomu. Ta sama karta lub telefon, który otwiera drzwi, płaci za subskrypcję, więc dostęp idzie za płatnością bez uzgadniania.

Question 5

Czy GymKeeper obsługuje cykliczne członkostwa?

Accepted Answer

Tak. Członkostwa odnawiają się same i są pobierane z zapisanej karty przez Paytrail lub Stripe, więc nie trzeba wysyłać faktury ani przypominać. Nieudane obciążenie jest ponawiane i sygnalizowane, zamiast pozwolić członkostwu cicho wygasnąć, a członek może zawiesić je na uzgodniony czas.

Question 6

Czy GymKeeper zawiera kontrolę dostępu?

Accepted Answer

Tak. Kontrola dostępu jest częścią systemu, a nie osobnym produktem doklejonym z boku: serwery drzwiowe otwierają drzwi i bramki, odliczają karnety przy wejściu i pilnują godzin przypisanych do członkostwa. Ponieważ czytają te same członkostwa, które sprzedaje kasa i sklep, nieopłacona składka zamyka drzwi bez drugiego systemu.

Question 7

Czy GymKeeper ma aplikację dla członków?

Accepted Answer

Tak. OpenAir to aplikacja webowa dla członków, więc nie trzeba niczego instalować ze sklepu z aplikacjami — wystarczy link. Członek widzi swoje karnety i członkostwa, dokupuje kolejne, zapisuje się na kursy, czyta aktualności obiektu, śledzi własne statystyki wizyt, a przy sprzęcie serwera drzwiowego otwiera drzwi telefonem.

Question 8

Czy członkowie mogą kupować karnety online?

Accepted Answer

Tak. Sklep internetowy sprzedaje karnety, członkostwa, bony podarunkowe i zwykłe produkty, a karnet lub członkostwo powstaje automatycznie przy płatności — nikt nie musi go potem wpisywać. Przyjmuje karty i płatności bankowe przez Stripe i Paytrail oraz Smartum, ePassi, Edenred i SportID.

Question 9

Czy GymKeeper to firma fińska?

Accepted Answer

Tak. Za GymKeeperem stoi GymKeeper Oy, fińska firma z siedzibą w Helsinkach. Oprogramowanie powstaje i jest wspierane z Finlandii, a ludzie za nim stojący sami prowadzili obiekt — robili inwentaryzację, ścigali faktury i stali w recepcji w sobotę.

Question 10

Mam dość nietypową działalność. Czy GymKeeper się sprawdzi?

Accepted Answer

Trudno obiecać 100 %, ale najprawdopodobniej tak. Nasi klienci są z różnych branż: firmy transportowe, importerzy napojów, hale sportowe, wypożyczalnie, ścianki wspinaczkowe, zwykłe sklepy, sale parkourowe i firmy będące wyłącznie sklepem internetowym.

Question 11

Jak znajdujecie klientów?

Accepted Answer

Nie prowadzimy agresywnego marketingu ani sprzedaży. Klienci przychodzą z polecenia, i to nam odpowiada — kto przychodzi, już wie, jak to naprawdę działa w praktyce.

Question 12

Mam już system. Zaimportujecie moje dane?

Accepted Answer

Oczywiście. Do niektórych systemów mamy gotowe narzędzia, a jeśli stare dane da się w ogóle wydobyć, potrafimy je zaimportować.

Question 13

Czy mogę najpierw zobaczyć, jak to działa?

Accepted Answer

Tak. Możesz przetestować wszystko bez ograniczeń — konto demo nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.

Question 14

Nie wiem, czy obsłuży zadanie X albo Y.

Accepted Answer

Najprościej przez formularz kontaktowy albo WhatsApp, jeśli wolisz rozmowę. Odpowiedź przyjdzie szybko — czasem w minutę, czasem po kilku godzinach, ale nie po dniach.

Question 15

Czy działa ze zintegrowanymi terminalami płatniczymi?

Accepted Answer

Kasa tak, i działa już w całej Skandynawii na terminalach NETS. Inne również da się zintegrować, ale wymaga to kontaktu z dostawcą, zdobycia dokumentacji integracji i wykonania pracy — może się więc z tym wiązać koszt.

Question 16

Jakie drukarki paragonów obsługujecie?

Accepted Answer

Star TSP-100 Eco od ręki — tanie, niezawodne konie robocze z obcinaczem, współpracujące z szufladami kasowymi. Obsługujemy także drukarki paragonów Epson.

Pytania, odpowiedzi

Gotowi zacząć drogę z GymKeeperem?

Paleta poleceń