Question 1

Är GymKeeper ett gymhanteringssystem?

Accepted Answer

Ja. GymKeeper är ett gymhanteringssystem som samlar kassa, medlemskap och klippkort, fakturering, passerkontroll, nätbutik, kurshantering och rapportering på ett ställe. Bakom det står GymKeeper Oy, och det började i ett klättergym snarare än i ett kalkylblad.

Question 2

Fungerar GymKeeper för gym?

Accepted Answer

Ja. Ett gym är i praktiken en prenumerationsaffär med en dörr på — och det är precis vad GymKeeper sköter: återkommande medlemskap som dras automatiskt från sparat kort, paus i stället för uppsägning, obemannade timmar via dörrservern, och rapporter som visar vem som slutade komma innan hen slutar betala.

Question 3

Fungerar GymKeeper för klättergym?

Accepted Answer

Ja, och det är där produkten började. Klätter- och bouldergym får medlemskap och klippkort, digitala ansvarsfriskrivningar som signeras före första besöket, kurser och clinics med anmälan och betalning, samt passerkontroll för de timmar ingen står i receptionen.

Question 4

Stöder GymKeeper dygnet-runt-gym?

Accepted Answer

Ja. Med GymKeepers dörrservrar avgör dörren vem som får komma in och när: tidsbegränsat tillträde för lågtrafikmedlemskap, vidare tider för premium och dygnet runt för den fulla nivån. Samma kort eller telefon som öppnar dörren betalar prenumerationen, så behörigheten följer betalningen utan någon avstämning.

Question 5

Kan GymKeeper hantera återkommande medlemskap?

Accepted Answer

Ja. Medlemskap förnyas av sig själva och dras från sparat kort via Paytrail eller Stripe, så ingen faktura behöver skickas och ingen påminnelse jagas. En misslyckad dragning görs om och lyfts fram i stället för att medlemskapet tyst förfaller, och en medlem kan pausa en avtalad period i stället för att säga upp.

Question 6

Ingår passerkontroll i GymKeeper?

Accepted Answer

Ja. Passerkontrollen är en del av systemet och inte en separat produkt påklistrad utanpå: GymKeepers dörrservrar öppnar dörrar och vändkors, drar klippkort vid dörren och håller reda på tiderna per medlemskap. Eftersom de läser samma medlemskap som kassan och nätbutiken säljer stänger en obetald avgift dörren utan ett andra system att uppdatera.

Question 7

Har GymKeeper en medlemsapp?

Accepted Answer

Ja. OpenAir är medlemmarnas webbapp, så inget behöver installeras från en appbutik — en länk räcker. Medlemmen ser sina kort och medlemskap, köper fler, bokar kurser, läser gymmets nyheter, följer sin egen besöksstatistik och kan med dörrserverhårdvara öppna dörren med telefonen.

Question 8

Kan medlemmar köpa kort på nätet?

Accepted Answer

Ja. Nätbutiken säljer klippkort, medlemskap, presentkort och vanliga produkter, och kortet eller medlemskapet skapas automatiskt vid betalning — ingen behöver knappa in det efteråt. Den tar kort och banklänkar via Stripe och Paytrail samt Smartum, ePassi, Edenred och SportID.

Question 9

Är GymKeeper ett finländskt företag?

Accepted Answer

Ja. Bakom GymKeeper står GymKeeper Oy, ett finländskt företag i Helsingfors. Programvaran utvecklas och supportas från Finland, och de som gjort den har själva drivit ett gym — gjort inventeringen, jagat fakturorna och stått i receptionen på en lördag.

Question 10

Jag har en ovanlig sorts verksamhet. Funkar GymKeeper?

Accepted Answer

Att lova 100 % är svårt, men troligen ja. Våra kunder kommer från alla håll: åkerier, dryckesimportörer, sporthallar, uthyrningsföretag, klättergym, vanliga butiker, parkourhallar och verksamheter som bara är en webbutik.

Question 11

Hur hittar ni era kunder?

Accepted Answer

Vi marknadsför och säljer inte aggressivt. Kunderna kommer via mun till mun, och det passar oss — den som kommer har redan hört hur det faktiskt är att använda.

Question 12

Jag har redan ett system. Kan ni importera mina data?

Accepted Answer

Absolut. Det finns färdiga verktyg för vissa system, och går de gamla data över huvud taget att få ut kan vi importera dem.

Question 13

Kan jag se hur det fungerar först?

Accepted Answer

Ja. Du kan provköra det fullt ut utan begränsningar — ett demokonto kostar inget och binder inte till något.

Question 14

Jag vet inte om det klarar uppgift X eller Y.

Accepted Answer

Enklast är kontaktformuläret, eller WhatsApp om du hellre vill ha ett samtal. Du får svar snabbt — ibland inom en minut, ibland tar det timmar, men inte dagar.

Question 15

Fungerar det med integrerade betalterminaler?

Accepted Answer

Kassan gör det, och den körs redan i hela Skandinavien på NETS-terminaler. Andra går också att integrera, men det innebär att kontakta leverantören, få integrationsdokumentationen och göra jobbet — så det kan kosta något.

Question 16

Vilka kvittoskrivare stöder ni?

Accepted Answer

Star TSP-100 Eco direkt ur lådan — billiga, pålitliga arbetshästar med kniv som fungerar med kassalådor. Epsons kvittoskrivare stöds också.

Frågor, besvarade

Redo att börja resan med GymKeeper?

Kommandopalett